«4 сили» – це те, що робить компанію потужною, результативною та цілісною.
Певною мірою, це ідеал, візія, джерело натхнення для лідерів, які прагнуть, щоб їхній бізнес реально змінював світ на краще.

Доволі поширена метафора, де організації часто наділяють людськими рисами, і це має сенс.

Ми всі маємо досвід взаємодії з чесними та порядними людьми, поруч з якими відчуваються високі стандарти, їх сила духу вражає і надихає. Але ми також зустрічали людей цинічних і безпринципних – і це теж сила, тільки руйнівна.

Ми також працювали з тими, хто має глибоке мислення й здатність бачити ширше,  їхня сила мислення відкривала нові рівні розуміння. Але ми також терпіли і від порожніх слів та неякісного мислення, що призводило до помилок.

З нашої точки зору, дух організації передусім проявляється в тому, які цінності поділяють ті, хто працюють разом. Він також живе в культурі взаємодії,  у тому, як ми працюємо в командах і спілкуємося один з одним.

Дух – це те, що важко пояснити, але легко відчути.

Кожна організація унікальна, і, як у людини, в неї може бути здоровий дух, той, що робить її цілісною, ефективною й сильною.

Саме завдяки духу бренд роботодавця починає “випромінювати”: компанія стає привабливою на ринку праці, і багато хто прагне долучитися до неї, щоб реалізувати власні прагнення разом з амбіціями компанії.

Консультуючи бізнес із питань управління, ми неодноразово стикалися з тим, що компанії мають чимало проблем, іноді конфліктів і наслідків неефективності, саме тому, що організаційні питання аналізуються недостатньо глибоко та комплексно. Від цього страждає не лише бізнес, а й споживачі та персонал компанії.

Якщо узагальнити типові проблеми, пов’язані з низькою ефективністю, то вони так чи інакше зводяться до дефіциту мислення керівників: неузгодженість планів і дій, відсутність стратегії, нерозуміння наслідків рішень, прикрі помилки.

Сьогодні, коли все стрімко змінюється і з’являються нові виклики, бізнес має усвідомлювати власні обмеження, що заважають перемагати.

На перший погляд, «сила емоцій» може здаватися не надто важливою для досягнення амбітних бізнес-цілей. Але це не так.

Працюючи з компаніями з різних галузей і з різними корпоративними культурами, ми переконалися: емоційний стан персоналу суттєво впливає як на якість командної взаємодії, так і на стратегічні результати бізнесу.

У деяких компаніях працівники відчувають повагу, а іноді, навіть любов до своєї організації, в інших організаціях демонструють лише лояльність. Та, на жаль, бувають і такі бізнеси, де люди чинять пасивний опір або навіть свідомо шкодять роботодавцю.

За нашим досвідом, такі питання, як відповідальність, результативність персоналу та готовність виходити за межі звичного, сьогодні хвилюють майже всі компанії, які прагнуть впоратися зі змінами та знайти себе в нових викликах.

Бізнес в особі керівників сподівається, що співробітники будуть сміливими, проактивними, готовими ризикувати, здатними відстоювати свою думку та пропонувати нові ідеї.

Лідери очікують, що їхні підлеглі ставитимуться з повагою як до клієнтів, так і до колег, розвиватимуть команди та з задоволенням вирішуватимуть складні бізнес-завдання. Такі поведінкові прояви співробітників особливо цінні, адже вони свідчать про те, що компанія налаштована на розвиток і має майбутнє.